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 Les principales exigences pour l'application du concept de Total Quality Management

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عدد المساهمات : 658
تاريخ التسجيل : 13/06/2010

مُساهمةموضوع: Les principales exigences pour l'application du concept de Total Quality Management   الجمعة نوفمبر 26, 2010 11:50 am

Les principales exigences pour l'application du concept de Total Quality Management


L'application de la notion de gestion de la qualité totale en entreprise requiert certaines exigences avant de commencer à appliquer ce programme dans l'organisation afin de préparer les travailleurs à accepter l'idée et en essayant de limiter efficacement et atteindre les résultats escomptés.
Voici certaines de ces exigences clés nécessaires à l'application.

Premièrement: la restructuration de la culture d'entreprise.


L'introduction d'un nouveau principe dans l'organisation nécessite une

restructuration de la culture de l'établissement où l'acceptation ou le

rejet de tout principe dépend de la culture et les croyances des employés de l'organisation. Le (la culture de la qualité) sont radicalement différentes de la (culture administrative traditionnelle) et ont donc besoin de créer une telle culture approprié d'appliquer le concept de gestion de la qualité totale par l'évolution des techniques de gestion.
En général, vous devez créer un environnement propice à l'application de ce nouveau concept avec ses nouvelles cultures.

Deuxièmement: la promotion et de marketing.
Le déploiement des concepts et des principes de gestion de la qualité totale pour tous les employés dans l'organisation est nécessaire avant de décider de l'application.
Le programme de marketing aide beaucoup dans un peu de l'opposition au changement et à identifier les risques potentiels de sorte qu'il peut provoquer la demande de révision.
Et la promotion du programme en organisant des conférences, des conférences ou des cours de formation d'introduire la notion de qualité et de prestations à l'institution.

III: Education et formation.

Jusqu'à l'application de la notion de gestion de la qualité totale correctement, il doit former et enseigner des méthodes et des outils aux participants de ce nouveau concept peut même être fondés sur de bons et solides et conduire ainsi à des résultats souhaités de son application. L'application de ce programme sans la prise de conscience ou de compréhension des principes et exigences peuvent conduire à l'échec.
Prise de conscience de la pleine pourrait être atteint grâce à des programmes de formation efficaces.

L'objectif de cette formation est de sensibiliser la population et de

permettre aux participants d'identifier des méthodes de développement.

Cette formation doit être adressée à toutes les catégories et les niveaux de gestion (conseil d'administration, les gestionnaires, les superviseurs, employés) doivent satisfaire aux exigences de chaque catégorie par les défis auxquels ils font face. Une formation spéciale est l'autorité exécutive doit comprendre une stratégie d'application tandis que la formation des équipes de travail doit comporter des méthodes et techniques pour les processus de développement.
Dans l'ensemble, la formation doit tenir compte de l'importance des outils de qualité et les méthodes et les compétences nécessaires et les techniques de résolution de problèmes et la prise de décision et les principes d'un leadership efficace et les outils et méthodes statistiques de mesure de la performance.

Quatrièmement: l'utilisation de consultants.

But de l'utilisation de l'expertise externe par des consultants et des institutions spécialisées de l'exécution du programme est de renforcer l'expérience de l'institution et aider à résoudre les problèmes qui se poseront, en particulier dans les premiers stades.

V.: La formation de groupes de travail.

Soyez groupes de travail formé pour comprendre chacun d'eux entre cinq à huit membres des ministères directement concernés, ou ceux qui ont effectivement exécuter le travail à développer et qui seront affectés par l'issue du projet.
Depuis cette différence sera l'amélioration doit être de personnes de confiance, et qui sont prêts à travailler et le développement que l'examen ainsi que l'autorité doit être donnée et l'évaluation des tâches incluses dans le processus et de soumettre des propositions d'amélioration.

VI: encouragement et de motivation.

L'évaluation par les pairs des personnes qui font un excellent travail conduira inévitablement à les encourager et inspirer la confiance, et de renforcer les performances souhaitées. Cet encouragement et la motivation ont un rôle important dans le développement d'un programme de qualité totale dans l'organisation et la continuité. Depuis la continuité du programme de l'organisation repose entièrement sur le Hamas participe à l'amélioration, si cet enthousiasme doit être renforcée par des incitations appropriées, ce qui varient de la récompense financière à l'encouragement moral.
La conclusion que l'institution d'adopter un programme d'incitation efficace et souple crée une atmosphère de confiance, l'encouragement et le sentiment d'appartenance à l'institution et l'importance du rôle que lui confie la mise en œuvre du programme.

Septièmement: La surveillance et le suivi.

Parmi les nécessités de l'application de la qualité du programme est de superviser les équipes de travail pour modifier toute mauvaise voie et le suivi de leurs réalisations et leur évaluation si nécessaire. De plus, les kits de la commission de surveillance et un suivi de coordination entre les divers individus et ministères dans l'organisation et à surmonter les difficultés de travailler avec les équipes en tenant compte de l'intérêt public.

VIII: une stratégie pour l'application.

[color:9fa0=#000]La stratégie pour le développement et l'introduction d'un programme de gestion de la qualité totale dans l'application passe par plusieurs étapes ou phases de la préparation pour le début de ce programme jusqu'à ce que vous obtenir les résultats et l'évaluation.</FONT>
[color:9fa0=#000]</FONT>
[color:9fa0=#000]</FONT>
[color:9fa0=#000].</FONT>

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